Gewaltfreie Kommunikation

GRETEL STEFFEN

KONFLIKTE

NACHHALTIG

LÖSEN

 

Konfliktlösungen

I gewaltfreie kommunikation I

 

 

 

 

Gewaltfreie Kommunikation bedeutet:

 

Deine Beobachtung auszudrücken.

Was hast du gesehen und gehört?

 

 

 

 

 

 

 

Mitzuteilen wie du dich fühlst

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Mitzuteilen welche Bedürfnisse

erfüllt und unerfüllt sind

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Eine konkrete, handlungsorientierte

Bitte auszusprechen oder Danke zu

sagen

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Gewaltfreie Kommunikation bedeutet:

 

Herauszufinden was der Mitmensch erlebt hat

 

 

 

 

 

Herauszufinden wie der Mitmensch fühlt

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Herauszufinden welche Bedürfnisse

beim Mitmenschen erfüllt und unerfüllt

sind

 

 

 

 

 

 

 

Herauszufinden welche Handlung die Bedürfnisse des Mitmenschen erfüllen

könnte