Die fünf Haupt-Phasen der Mediation

1.Phase Einleitung

Ausgangssituation: zwischen den Konfliktparteien ist

keine Kooperation/ konstruktives Gespräch möglich.

2.Phase Sichtweisen der einzelnen Konfliktparteien

Die Kommunikation wird über

die / den MediatorIn gesichert.

3.Phase Konflikterhellung

Schrittweise wird direkte Kommunikation hergestellt.

4.Phase Problemlösung

Seite an Seite wird eine Lösung gesucht.

5. Phase Vereinbarungen

Die Medianten kommen wieder ohne Hilfe miteinander

aus.